Versand & Lieferung


Informieren Sie sich einfach und ausführlich über unsere Versandhinweise. Möchten Sie einen oder mehrere Artikel retournieren finden Sie unten aufgeführt die wichtigsten Informationen zu Ihrer Retoursendung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0) 9101 / 90860 oder über unser Kontaktformular.


Versanddienstleister

Unsere Pakete und Päckchen werden über DHL verschickt, dem Paket- und Brief-Express-Dienst der Deutschen Post. Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsnummer Ihrer Waren per E-Mail, sodass Sie verfolgen können wo sich Ihre Waren aktuell befinden.


Versandhinweise

Versandkostenpauschale

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten. Für die Schweiz fallen Versandkostenpauschale von 16,30 € Netto an.
Für Bestellungen aus dem Ausland (innerhalb der EU) fallen Versandkosten in höhe von 10,30 € Netto an.

Lieferzeiten

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb der auf der Artikelseite angegebenen Werktage. Ist ein gesonderter Liefertermin angegeben, beginnt die Lieferfrist mit diesem Termin.

Verzögerungen / Nichtlieferbarkeit

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, informieren wie Sie per E-Mail darüber. Auch im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware schreiben wir Ihnen und bereits erhaltene Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstatten.

Lieferbeschränkungen

Die Lieferung unserer Waren erfolgt innerhalb Deutschlands, innerhalb der EU sowie in die Schweiz.

Retoursendung

Sollten die bestellten Waren nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, oder Mängel aufweisen, können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Die Kosten der Retoure trägt der Käufer.

Im Falle einer bereits erfolgten Bezahlung der Waren Ihrerseits erhalten Sie den Warenpreis umgehend auf Ihr Konto gutgeschrieben.

Bitte senden Sie die Ware zur Retoure an folgende Adresse:

WINTER.group GmbH
Niederlassung Langenzenn
Mühlsteig 5
90579 Langenzenn